ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ «ЭЛИСТОРИ»

(ЭКСКУРСИИ И ТУРЫ)

Размещена в сети Интернет по адресу: elistory.ru/oferta-tours-partners

Дата размещения: «31» августа 2026 г.

Дата вступления в силу: «31» августа 2026 г.

Версия: 1.1

Настоящий документ является предложением ООО «ЦИФРОВАЯ КАЛМЫКИЯ» (далее - Платформа) организаторам экскурсий заключить договор на изложенных ниже условиях. Настоящая оферта не является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Размещение настоящего документа в открытом доступе в сети Интернет носит информационный характер и не порождает обязательств Платформы перед неопределённым кругом лиц. Оферта адресована исключительно лицам, прошедшим проверку Платформы и получившим доступ к Странице Партнёра.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведённые термины используются в следующем значении:

1.1.1. Оферта - настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: elistory.ru/oferta-tours-partners.

1.1.2. Сервис - совокупность программно-аппаратных средств, включая веб-сайт elistory.ru, мобильные приложения и иные программные средства, функционирующие под наименованием «ЭЛИСТОРИ» (ELISTORY), предоставляющие Пользователям возможность ознакомиться с информацией о Партнёрах и их Экскурсиях, оформить Бронирование и произвести оплату.

1.1.3. Платформа (Оператор Сервиса) - ООО «ЦИФРОВАЯ КАЛМЫКИЯ» (ОГРН 1240800001485, ИНН 0800015366, адрес: 358001, Республика Калмыкия, г. Элиста, Кирбазарная ул., д. 33).

1.1.4. Партнёр - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), осуществляющее организацию и (или) проведение Экскурсий, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся заказчиком Услуг. Для целей настоящей Оферты понятия «организатор экскурсий», «экскурсионное бюро», «гид» тождественны понятию «Партнёр».

1.1.5. Экскурсия - экскурсионная, туристская, культурно-познавательная, развлекательная или образовательная услуга, организуемая и проводимая Партнёром для Пользователей, включая пешие, транспортные, авиационные, водные, велосипедные экскурсии, мастер-классы, гастрономические туры, квесты, посещение музеев, театров, мероприятий, активные и экстремальные виды деятельности. Мультидневные туры с проживанием (туристский продукт в смысле ФЗ-132) на Сервисе не размещаются.

1.1.6. Бронирование - оформленная Пользователем на Сервисе заявка на участие в Экскурсии, содержащая выбранную Экскурсию, дату, время, количество участников, способ оплаты и иную необходимую информацию.

1.1.7. Пользователь (Участник) - лицо, использующее Сервис с целью оформить Бронирование и принять участие в Экскурсии.

1.1.8. Материалы - предоставляемые Партнёром информационные материалы, содержащие описание Экскурсии: название, описание, маршрут, длительность, язык проведения, максимальное число участников, место встречи, что включено и не включено в стоимость, возрастные ограничения, требования к физической подготовке, медицинские противопоказания, фотографии, стоимость и иную обязательную информацию. Вся информация об Экскурсиях формируется и предоставляется исключительно Партнёром.

1.1.9. Страница Партнёра - веб-страница, содержащая индивидуальные условия Договора: размер комиссии, срок холдирования, размеры штрафов, минимальная сумма страхового покрытия и иные условия.

1.1.10. Данные статистики - данные об оказании Услуг, исполнении Поручения, Бронированиях, отменах, возвратах и иные сведения, формируемые автоматизированной системой учёта Платформы.

1.1.11. Договор - соглашение между Партнёром и Платформой, заключаемое посредством Акцепта Оферты на условиях Оферты и Страницы Партнёра.

1.1.12. Услуги - услуги Платформы по размещению Материалов на Сервисе и предоставлению функционала для оформления Бронирований.

1.1.13. Поручение - агентское поручение Партнёра Платформе, предусмотренное разделом 6 настоящей Оферты.

1.1.14. Экскурсовод - физическое лицо, прошедшее аттестацию в порядке, установленном статьёй 4.2 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - «ФЗ-132»), и осуществляющее деятельность по проведению экскурсий.

1.1.15. Гид-переводчик - физическое лицо, прошедшее аттестацию в порядке, установленном ст. 4.2 ФЗ-132, осуществляющее деятельность по проведению экскурсий на иностранном языке.

1.1.16. Инструктор-проводник - физическое лицо, прошедшее аттестацию в порядке, установленном ст. 4.2 ФЗ-132, осуществляющее деятельность по сопровождению туристов на маршрутах повышенной опасности.

1.1.17. Услуги с повышенным риском - Экскурсии, связанные с повышенной опасностью для жизни и здоровья Участников: сплавы, скалолазание, полёты на воздушном шаре/вертолёте, дайвинг и иные виды активного туризма.

1.1.18. Отчётный период - календарный месяц.

1.1.19. Инцидент - факт неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов.

1.1.20. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2.

1.1.21. Регулирующие документы - настоящая Оферта, условия Страницы Партнёра, Правила использования промокодов (при наличии), иные документы, ссылки на которые содержатся в Оферте. При противоречии между Офертой и Страницей Партнёра приоритет имеет Страница Партнёра.

1.2. Иные термины толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ и ФЗ-132.

2. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ОФЕРТЕ

2.1. Платформа проводит проверку потенциальных Партнёров на соответствие критериям благонадёжности, наличие необходимых документов, аттестаций и страхового покрытия.

2.2. Оферта отображается Партнёру при регистрации личного кабинета (Программы) на Сервисе, а её актуальная редакция постоянно доступна Партнёру в личном кабинете. Акцепт Оферты осуществляется путём проставления при регистрации личного кабинета отметки «Ознакомился и согласен с условиями Оферты» (нажатия соответствующей кнопки). Договор считается заключённым с момента активации личного кабинета Партнёра Платформой по итогам проверки (пункты 2.1, 2.4 Оферты).

2.3. Плата за подключение к Сервису не взимается.

2.4. Платформа вправе отказать в заключении Договора без объяснения причин.

2.5. При подключении Партнёр предоставляет следующие документы (в зависимости от категории деятельности):

ОГРН/ОГРНИП или справка о постановке на учёт в качестве плательщика НПД;

ИНН;

аттестат экскурсовода (обязательно для лиц, осуществляющих экскурсионную деятельность, ст. 4.2 ФЗ-132);

аттестат гида-переводчика (при проведении экскурсий на иностранных языках);

аттестат инструктора-проводника (при проведении Экскурсий на маршрутах повышенной опасности);

подтверждение включения в Единый федеральный реестр туроператоров (для Партнёров, формирующих туристский продукт);

подтверждение финансового обеспечения туроператора (для Партнёров, включённых в реестр);

полис страхования гражданской ответственности;

полис страхования участников от несчастных случаев;

лицензия на перевозку пассажиров (при транспортных Экскурсиях);

договор аренды/владения транспортным средством, ОСАГО, техосмотр (при наличии транспорта).

2.6. Проверка наличия аттестации осуществляется на основании заверений Партнёра. Платформа вправе в любой момент запросить копии аттестатов и иных документов.

2.7. Партнёр обязуется незамедлительно (не позднее 3 рабочих дней) уведомить Платформу об истечении срока действия, приостановлении или аннулировании аттестата, страхового полиса, лицензии или иного документа. Неисполнение данной обязанности является основанием для немедленного приостановления оказания Услуг.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Платформой Партнёру Услуг, а также исполнение Платформой обязательств по агентскому Поручению (раздел 6 Оферты).

3.2. К правоотношениям Сторон применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39) и об агентировании (глава 52).

3.3. Платформа не является стороной договора оказания экскурсионных услуг, заключаемого между Пользователем и Партнёром. Все взаимоотношения по оказанию экскурсионных услуг возникают непосредственно между Пользователем и Партнёром.

3.4. Платформа не является туроператором и не формирует туристский продукт. Платформа не является турагентом. Платформа не является перевозчиком, экспедитором и не оказывает услуги доставки или перевозки.

3.5. Платформа является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей». Вся информация об Экскурсиях формируется и предоставляется исключительно Партнёром. Платформа не участвует в определении содержания, маршрута и программы Экскурсий.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ПАРТНЁРАМ И ЭКСКУРСИЯМ

Аттестация и допуски

4.1. Партнёр, осуществляющий деятельность экскурсовода, гида-переводчика или инструктора-проводника, обязан иметь действующий аттестат, выданный в порядке, установленном статьёй 4.2 ФЗ-132. Оказание экскурсионных услуг без аттестации является административным правонарушением (ст. 14.51 КоАП РФ).

4.2. Партнёр, являющийся туроператором (формирующий туристский продукт), обязан быть включён в Единый федеральный реестр туроператоров и иметь действующее финансовое обеспечение (ст. 4.1, 17 ФЗ-132).

4.3. Партнёр, привлекающий для проведения Экскурсий третьих лиц (экскурсоводов, водителей, инструкторов), обязан обеспечить наличие у таких лиц необходимых аттестатов, допусков и квалификации.

Безопасность

4.4. Партнёр несёт полную ответственность за безопасность Участников Экскурсии. Партнёр обязан:

иметь действующий полис страхования гражданской ответственности с минимальной суммой покрытия, установленной на Странице Партнёра;

обеспечить страхование Участников от несчастных случаев (для Экскурсий с повышенным риском - обязательно; для иных - рекомендуется);

проводить инструктаж по безопасности перед началом Экскурсии;

указывать в Материалах медицинские противопоказания и возрастные ограничения;

при оказании Услуг с повышенным риском - обеспечить наличие аттестованного инструктора-проводника, необходимого оборудования и средств спасения.

Требования к транспорту

4.5. При проведении транспортных Экскурсий Партнёр обязан обеспечить:

наличие лицензии на перевозку пассажиров автомобильным транспортом (в соответствии с ФЗ-259);

действующий полис ОСАГО;

пройденный технический осмотр транспортного средства;

наличие тахографа (при необходимости);

соответствие водителя требованиям к категории и стажу.

Запрещённые услуги

4.6. На Сервисе не размещаются: мультидневные туры с проживанием (туристский продукт в смысле ФЗ-132); услуги, запрещённые или ограниченные законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Материалы

5.1. Материалы создаются совместно: Партнёр формирует содержание, Платформа вправе редактировать оформление (шрифт, регистр, опечатки) без изменения содержания.

5.2. Материалы должны содержать: название Экскурсии; описание; маршрут; длительность; язык проведения; максимальное число участников; место встречи (адрес, координаты); что включено в стоимость; что не включено; возрастные ограничения; требования к физической подготовке; медицинские противопоказания; фотографии; стоимость (в рублях).

5.3. Платформа осуществляет модерацию Материалов (пре-модерацию и пост-модерацию) в срок не более 5 (пяти) рабочих дней. Платформа вправе отклонить Материалы, не соответствующие требованиям Оферты или законодательства.

5.4. В случае обнаружения явной несоразмерности цены Экскурсии её обычной рыночной стоимости, Платформа вправе приостановить размещение и уведомить Партнёра.

Расписание и бронирование

5.5. Партнёр самостоятельно управляет расписанием и доступностью Экскурсий через календарь в личном кабинете (Программе).

5.6. Бронирование Экскурсий осуществляется в режиме автоподтверждения: Бронирование считается подтверждённым автоматически в момент оформления и оплаты Пользователем. Партнёр обязан исполнить все подтверждённые Бронирования.

5.7. Партнёр получает уведомление о каждом Бронировании посредством push-уведомления, SMS, e-mail и (или) в приложении.

Показатели качества (SLA)

5.8. Партнёр обязуется обеспечивать соблюдение следующих показателей качества:

5.8.1. доля отменённых Экскурсий по инициативе Партнёра - не более 5% от общего количества Бронирований за Отчётный период;

5.8.2. средний рейтинг Партнёра на Сервисе - не ниже 4.0 по 5-балльной шкале за скользящий период 30 дней;

5.8.3. своевременное начало Экскурсии - опоздание не более 15 минут от указанного времени.

5.9. Рейтинг Партнёра формируется на основании средней оценки Пользователей и влияет на позицию Партнёра в результатах поиска и выдачи на Сервисе.

5.10. В случае систематического несоблюдения показателей качества Платформа вправе: направить предупреждение; снизить позицию в выдаче; приостановить оказание Услуг; расторгнуть Договор.

Данные статистики

5.11. Для целей Договора используются Данные статистики Платформы. Стороны признают их приоритетное значение при расхождении. Партнёр вправе запросить проведение совместной сверки данных за Отчётный период, направив запрос в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта.

6. АГЕНТСКОЕ ПОРУЧЕНИЕ

6.1. Партнёр поручает Платформе, а Платформа обязуется от своего имени, но за счёт Партнёра, принимать безналичные платежи Пользователей за Экскурсии (банковская карта, СБП).

6.2. При оплате наличными на месте проведения Экскурсии платёж принимает непосредственно Партнёр. Платформа не участвует в приёме таких платежей.

6.3. Безналичная оплата осуществляется в форме полной предоплаты при оформлении Бронирования.

6.4. Денежные средства, полученные Платформой, удерживаются (холдируются) до момента фактического проведения Экскурсии. Срок холдирования определяется на Странице Партнёра.

6.5. Перечисление денежных средств Партнёру осуществляется ежедневно по рабочим дням, не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента фактического проведения Экскурсии, за вычетом: стоимости Услуг (комиссии); сумм, возвращённых Пользователям; штрафов; иных сумм, подлежащих удержанию.

6.6. Платформа вправе удерживать денежные средства, подлежащие выплате, в размере задолженности Партнёра по Договору или иному договору с Платформой.

6.7. Приём денежных средств Платформой осуществляется в связи с тем, что Платформа является владельцем агрегатора информации согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и предоставляет Пользователю возможность произвести оплату путём перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках безналичных расчётов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ. Платформа не является платёжным агентом при проведении расчётов согласно подпунктам 1, 4 части 2 статьи 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ.

6.8. При оплате безналичным способом через Платформу кассовый чек формируется и направляется Пользователю Платформой в соответствии с ФЗ-54. При оплате наличными - обязанность по формированию чека возлагается на Партнёра.

6.9. Расходы на эквайринг несёт Партнёр. Размер определяется на Странице Партнёра.

6.10. Вознаграждение за исполнение Поручения включено в стоимость Услуг (комиссию).

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ И ОТЧЁТНОСТЬ

7.1. Стоимость Услуг рассчитывается как процент от полной стоимости Экскурсии (включая входные билеты, транспорт и иные включённые услуги) и определяется на Странице Партнёра.

7.2. Цена Экскурсии устанавливается Партнёром. Платформа вправе устанавливать рекомендуемые минимальные и максимальные цены. В случае если цена Экскурсии выходит за установленные пределы, Платформа вправе приостановить размещение до согласования цены.

7.3. Платформа не является плательщиком НДС (УСН). Стоимость Услуг не облагается НДС.

7.4. Партнёр является исполнителем экскурсионных услуг и самостоятельно несёт обязанности налогоплательщика по всем налогам и сборам, связанным с оказанием Экскурсий Пользователям.

7.5. Отчётный период - календарный месяц. Платформа формирует Акт об оказанных услугах (односторонний) и Отчёт об исполнении Поручения (односторонний, ст. 1008 ГК РФ), содержащий сведения о принятых платежах, произведённых возвратах, удержанных суммах и перечисленных Партнёру средствах за Отчётный период. Акт и Отчёт направляются Партнёру по e-mail и (или) ЭДО в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания Отчётного периода.

7.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Акта, если Партнёр не направил мотивированных возражений в указанный срок.

8. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ, ВОЗВРАТЫ И ШТРАФЫ

Отмена Пользователем

8.1. Пользователь вправе бесплатно отменить Бронирование не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до начала Экскурсии. При отмене в указанный срок денежные средства возвращаются Пользователю в полном объёме.

8.2. При отмене Бронирования менее чем за 48 часов до начала Экскурсии Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей при условии оплаты Партнёру фактически понесённых расходов. Фактически понесённые расходы подлежат документальному подтверждению Партнёром по требованию Платформы. При непредставлении подтверждения в течение 3 (трёх) рабочих дней удержание не производится, а денежные средства возвращаются Пользователю в полном объёме за счёт Партнёра.

Отмена Партнёром

8.3. В случае отмены Экскурсии по инициативе Партнёра денежные средства подлежат возврату Пользователю в полном объёме.

8.4. При отмене Экскурсии Партнёром менее чем за срок, установленный на Странице Партнёра, Партнёр уплачивает штраф в размере полной суммы комиссии за данное Бронирование.

Неявка Пользователя (no-show)

8.5. В случае неявки Пользователя на Экскурсию возврат денежных средств не осуществляется в части фактически понесённых Партнёром расходов на организацию Экскурсии (включая расходы на привлечение Экскурсовода, аренду транспорта, входные билеты и иные документально подтверждённые расходы). Указанное положение не ограничивает права Пользователя, предусмотренные статьёй 32 Закона о защите прав потребителей.

Отмена из-за погоды / форс-мажора

8.6. В случае невозможности проведения Экскурсии вследствие неблагоприятных погодных условий или иных обстоятельств непреодолимой силы денежные средства подлежат возврату Пользователю в полном объёме. Решение о невозможности проведения принимается Партнёром с учётом объективных факторов. Партнёр уведомляет Платформу и Пользователей в кратчайший срок. Возврат Сервисного сбора при отмене Экскурсии по инициативе Партнёра, а также вследствие погодных условий и обстоятельств непреодолимой силы относится на Партнёра и удерживается из причитающихся ему сумм.

Порядок принятия решений о возврате

8.7. Решение о возврате денежных средств принимается Платформой по согласованию с Партнёром. Решение Платформы является обязательным для исполнения Партнёром в части проведения расчётов по Договору, что не лишает Партнёра права на судебную защиту и не ограничивает право Партнёра на оспаривание в порядке пункта 8.8 Оферты.

8.8. Партнёр вправе оспорить удержания в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта, направив мотивированное заявление.

8.9. Возврат осуществляется за счёт Партнёра (удержание из выплат).

Штрафы

8.10. Помимо штрафа за отмену (п. 8.4), Партнёр уплачивает штраф за опоздание к началу Экскурсии более чем на 15 минут - в размере, определённом на Странице Партнёра.

8.11. Штрафы удерживаются Платформой из денежных средств, подлежащих перечислению Партнёру. Штрафы для Платформы перед Партнёром не предусмотрены.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Платформа обязуется

9.1.1. Предоставлять Данные статистики по запросу Партнёра.

9.1.2. Предоставлять информацию о Пользователе при претензии - не позднее 5 рабочих дней.

9.1.3. Обеспечивать корректный приём и перечисление безналичных платежей.

9.1.4. Предпринимать разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса не менее 99% времени в течение календарного месяца (за исключением плановых технических работ, о которых Партнёр уведомляется не менее чем за 24 часа).

9.1.5. Обеспечивать рассмотрение обращений Партнёра службой поддержки в срок не более 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения.

9.1.6. При каждом удержании денежных средств из выплат Партнёру (возвраты, штрафы, иные удержания) предоставлять Партнёру детализацию удержания с указанием: номера Бронирования, основания удержания, суммы. Детализация предоставляется в Отчёте об исполнении Поручения и (или) в личном кабинете Партнёра.

9.1.7. Рассматривать заявления Партнёра об оспаривании удержаний в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения мотивированного заявления. В случае удовлетворения заявления - произвести корректировку и перечислить удержанные средства в течение 3 (трёх) рабочих дней.

9.1.8. В случае неправомерного удержания денежных средств Партнёра (подтверждённого по итогам рассмотрения заявления или решением суда) Платформа уплачивает Партнёру проценты за пользование денежными средствами в соответствии со статьёй 395 ГК РФ за период с даты удержания до даты возврата.

Платформа вправе

9.2.1. Приостановить оказание Услуг по техническим причинам, при нарушениях Партнёра, при истечении аттестата / страховки, при низком рейтинге.

9.2.2. Вносить изменения в Оферту и условия на Странице Партнёра.

9.2.3. Использовать на условиях безвозмездной неисключительной лицензии товарные знаки, фотографии и иные Материалы Партнёра на Сервисе и в рекламе.

9.2.4. Редактировать оформление Материалов без изменения содержания.

9.2.5. Устанавливать рекомендуемые минимальные и максимальные цены на Экскурсии.

Партнёр обязуется

9.3.1. Предоставлять актуальные Материалы, соответствующие требованиям Оферты и законодательства.

9.3.2. Поддерживать действующие аттестаты, страховые полисы, лицензии. Незамедлительно уведомлять Платформу об их истечении/аннулировании.

9.3.3. Исполнять все подтверждённые Бронирования.

9.3.4. Обеспечивать безопасность Участников.

9.3.5. Соблюдать требования ЗоЗПП, ФЗ-132, ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите конкуренции», санитарные нормы.

9.3.6. Не распространять некорректную информацию о Сервисе.

9.3.7. Осуществлять проверку Ваучеров (билетов) Участников при допуске на Экскурсию, включая сверку данных Ваучера с документами Участника.

9.3.8. При проведении Экскурсий (мероприятий) с возрастным ограничением (18+) осуществлять проверку возраста Участников на месте проведения, включая проверку документов, удостоверяющих личность.

9.3.9. Вести учёт фактически присутствующих Участников на каждой Экскурсии и фиксировать данные о присутствии в Программе. Данные используются для расчётов, рассмотрения претензий и подтверждения факта оказания услуги.

Противодействие мошенничеству (анти-фрод)

9.4.1. Партнёру запрещается: оформлять фиктивные Бронирования; манипулировать рейтингом; использовать уязвимости Сервиса; злоупотреблять механизмом возвратов.

9.4.2. При выявлении признаков мошенничества Платформа вправе: немедленно приостановить Услуги; заблокировать выплаты; удержать суммы, полученные в результате мошеннических действий; расторгнуть Договор.

Партнёр вправе

9.5.1. Получать доступ к Данным статистики. Запрашивать совместную сверку.

9.5.2. Изменять Материалы через личный кабинет (с учётом модерации).

9.5.3. Отказаться от Договора при несогласии с изменениями в порядке раздела 14.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Оператором персональных данных Пользователей является Платформа. Для целей исполнения Бронирования Платформа передаёт Партнёру: имя, номер телефона, количество участников, особые пожелания, паспортные данные (для объектов, требующих идентификации).

10.2. Платформа обрабатывает персональные данные представителей Партнёра: ФИО, должность, телефон, e-mail, ID в Программе.

10.3. Правовые основания обработки: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); необходимость для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) - для целей безопасности и предотвращения мошенничества. Срок хранения: в течение действия Договора и 3 (трёх) лет после прекращения.

10.4. Стороны уведомляют друг друга об Инцидентах не позднее 24 (двадцати четырёх) часов после обнаружения.

10.5. Партнёр обязуется не раскрывать информацию об Инцидентах третьим лицам, в том числе в СМИ, без письменного согласования с Платформой, за исключением случаев, когда такое раскрытие обязательно в соответствии с действующим законодательством (в том числе уведомление Роскомнадзора и субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Ответственность Партнёра

11.1. Партнёр несёт ответственность за: качество и безопасность Экскурсий; соответствие Экскурсии описанию в Материалах; причинение вреда жизни и здоровью Участников (ст. 1064 ГК РФ); наличие действующих аттестатов, страховок, лицензий; достоверность Материалов; соблюдение требований ФЗ-132, ЗоЗПП, иного законодательства.

11.2. Партнёр обязуется возместить Платформе документально подтверждённые убытки, вызванные претензиями Пользователей, государственных органов и третьих лиц, если такие претензии обусловлены действиями (бездействием) Партнёра.

Ответственность Платформы

11.3. Платформа предпринимает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойное функционирование.

11.4. Платформа несёт ответственность за: корректный приём и перечисление платежей; достоверность информации на Сервисе в объёме ст. 12 ЗоЗПП, если не докажет, что информация предоставлена Партнёром.

11.5. Платформа не несёт ответственности за: качество Экскурсий; действия Партнёра; безопасность Участников; погодные условия; действия Пользователей.

11.6. Совокупная ответственность Платформы ограничивается стоимостью Экскурсии. Упущенная выгода не возмещается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Форс-мажор

11.7. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия, военные действия, решения государственных органов, закрытие объектов показа, эпидемии.

12. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ

12.1. Партнёр заверяет: данные достоверны; обладает полномочиями и необходимыми аттестатами/лицензиями; Материалы не нарушают прав третьих лиц; деятельность осуществляется в соответствии с законодательством.

12.2. Партнёр предоставляет Платформе безвозмездную неисключительную лицензию на использование товарных знаков, фотографий, описаний и иных Материалов на территории всего мира для целей Сервиса и рекламы.

Антикоррупция

12.3. Стороны соблюдают антикоррупционное законодательство. В случае нарушения - Сторона вправе немедленно расторгнуть Договор.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ

13.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно.

13.2. Платформа вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту и условия на Странице Партнёра. Изменения вступают в силу с момента размещения.

13.3. Платформа вправе расторгнуть Договор немедленно - при нарушении Партнёром условий Оферты, истечении аттестатов/страховок без продления, выявлении мошенничества.

13.4. Партнёр вправе расторгнуть Договор, уведомив Платформу не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

13.5. При расторжении Договора Партнёр обязан исполнить все оплаченные Бронирования на даты, наступающие после прекращения Договора. Платформа перечисляет Партнёру соответствующие денежные средства после проведения Экскурсий.

13.6. Платформа вправе приостановить оказание Услуг (без расторжения) при: нарушениях; низком рейтинге; истечении аттестата / страховки; техническом обслуживании.

13.7. Обязательства по взаиморасчётам, конфиденциальности, ИС и ответственности сохраняются после прекращения Договора.

14. ЦЕНОВОЙ ПАРИТЕТ И ЗАПРЕТ ПЕРЕМАНИВАНИЯ

14.1. В течение срока действия Договора Партнёр обязуется обеспечивать, что стоимость Экскурсий, размещённых на Сервисе, не превышает стоимости аналогичных Экскурсий, предлагаемых Партнёром на иных интернет-платформах, являющихся агрегаторами экскурсионных услуг (далее - «ценовой паритет»). Указанное ограничение не распространяется на стоимость Экскурсий, предлагаемых Партнёром на собственном веб-сайте, в социальных сетях, а также при прямых продажах.

14.2. Партнёру запрещается использовать контактные данные Пользователей, полученные через Сервис, для привлечения таких Пользователей к прямому бронированию Экскурсий в обход Сервиса.

14.3. В случае нарушения обязательств по настоящему разделу Платформа вправе приостановить оказание Услуг и (или) расторгнуть Договор.

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

15.1. К конфиденциальной информации относятся: коммерческие условия Договора, Данные статистики, условия Страницы Партнёра, информация о взаиморасчётах.

15.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

15.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

16.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок. Срок рассмотрения - 30 календарных дней.

16.3. При недостижении согласия - Арбитражный суд Республики Калмыкия.

16.4. Признание отдельного положения недействительным не влечёт недействительности Оферты в целом.

16.5. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по e-mail и ЭДО.

16.6. Актуальная редакция Оферты: elistory.ru/oferta-tours-partners. Оферта также постоянно доступна Партнёру в личном кабинете (Программе).

17. РЕКВИЗИТЫ ПЛАТФОРМЫ

Общество с ограниченной ответственностью «ЦИФРОВАЯ КАЛМЫКИЯ»

ОГРН: 1240800001485

ИНН: 0800015366

КПП: 080001001

Адрес: 358001, Республика Калмыкия, г. Элиста, Кирбазарная ул., д. 33

Генеральный директор: Муниев Аркадий Михайлович

Расчётный счёт: 40702810010001953511

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корр. счёт: 30101810145250000974

E-mail: support@elistory.ru

Сайт: elistory.ru